Мы открываем новую рубрику под названием Настольная книга менеджера, в которой будут публиковаться основные правила, стандарты общения, поведения менеджера с клиентами, непременно ведущие к успеху.

Начнем с самого простого — это внешний вид менеджера или так называемый дресс код.

1. Менеджер является официальным лицом компании и соответственно должен иметь безупречный внешний вид.
1.1. Для женщин:
o Обязателен каждодневный душ и применение дезодоранта. Запрещается использование чрезмерного количества духов и туалетной воды. далее »