Законы лидерства
|
|
Рубрики: Развитие и успех, Развитие личности
|
Лидер – Эффективный коммуникатор
|
Человек, который способен влиять на окружающих, чтобы эффективно добиваться поставленных целей должен быть успешным коммуникатором. Убедительный, способный изменить мнение и настроение других. Жизнь — игра, ни одна игра не обходится без взаимодействия людей друг с другом, без общения. Чтобы успешно играть, нужно уметь влиять на людей и уметь самому не поддаваться влиянию с чьей-то стороны, если вам это не нужно. далее » |
|
Рубрики: Развитие личности
|
Реальность – это реальность
|
Сумеете ли Вы воспринять ситуацию в целом: дождь с одной стороны, и свое отношение к дождю — с другой? Если нет, то Вы будете проводить дни напролет, связывая себя по рукам и ногам ощущением печальной правды, возмущаясь несправедливостью происходящего и т.д. Кроме того, по Вашему мнению, отель должен вернуть Вам деньги, поскольку на его рекламных брошюрах изображается всегда солнечная погода и безоблачное небо. А еще начинаете пилить вторую половину за то, что он (она) не послушались Вашего совета и не поехали отдыхать в Тусон (или другое место). далее » |
|
Рубрики: Развитие и успех, Развитие личности
|
Типология клиентов
|
Подход: спокойствие, хорошая подготовка, ссылаться на его знания, просить у него совет, проявлять настойчивость. далее » |
|
Рубрики: Управление и бизнес
|
Что такое стресс
|
Слово «стресс», также как «успех», «неудача» и «счастье», имеет различное значение для разных людей. Поэтому дать определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Что это, усилие, утомление, боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порицания, потеря крови, даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке жизненного уклада? Любое из перечисленных условий может вызвать стресс, но ни одно из них нельзя выделить и сказать — «вот это и есть стресс». далее » |
|
Рубрики: Развитие личности
|
Анализ переговоров
|
1. Степень достижения цели. 2. Фактор успеха. Определите, что способствовало успеху переговоров, является ли полученный результат взаимовыгодным. 3. Подготовки переговоров. Оцените уровень подготовки, оцените что было неучтено и почему. 4. Настрой на партнера. Установите степень вашей настроенности на партнера, выявили ли вы его интересы (мотивы), цели, проблемы, уровень знаний, индивидуальные особенности и т.д. 5. Эффективность аргументации. Проанализируйте, какие аргументы были убедительны для партнера и почему. Вспомните, какие аргументы он отклонил и по какой причине. далее » |
|
Рубрики: Управление и бизнес
|
Тактические приемы на переговорах
|
Под тактическими приемами на переговорах понимается, практическая попытка участников переговоров определенным образом воздействовать на другую сторону с целью изменения их образа мышления и поведения в нужном направлении и заключения выгодного соглашения, учитывающего интересы одной или нескольких сторон. далее » |
|
Рубрики: Управление и бизнес
|



«Если ты надел львиную шкуру, то почувствуй себя львом!»
Иллюстрация
Существует множество делений людей на психологические типы, выделено несколько типов клиентов (более или менее общих). Преставленные ниже типы клиентов характеризуются стадартизованными специфическими подходами к каждому из них. Таким образом, данная методика имеет большое практическое значение — нужно по характерным признакам определить тип и применить стандартный подход.
Основная цель этой статьи дать понимание о природе и механизмах стресса, причинах, его вызывающих, о физиологических и психологических проявлениях стресса.